网易首页 > 网易山东 > 正文

广博路社区物业领域投诉“集中攻坚月”部署会

0
分享至

为切实提高辖区居民诉求按时回复率、解决率、响应率以及满意率,优化物业服务行为、提高物业管理质效、维护广大业主权益,扎实有序推进物业领域民声诉求化解工作,近日广博路社区召开物业领域投诉“集中攻坚月”部署动员会,便民中心物业科工作人员、社区物业负责人、各物业企业经理及民声诉求相关工作人员参加会议。

会上,社区工作人员传达了高新便民服务中心物业领域投诉“集中攻坚月”实施方案,通报了1—3月份社区各物业投诉情况及重点投诉问题,指出“民声诉求无小事”,就投诉件居高不下问题和物业公司经理进行了深刻分析,并对处理民声诉求提出了进一步工作要求。

会上强调各物业服务企业要充分认识“攻坚月”重要意义与必要性,切实提升服务意识,定期对管家及工作人员进行培训,提高服务质量,各物业要认真全面排查摸底投诉不满意、未解决事件,建立工作台账,对照台账进行落实办理、清零销号,重点攻坚解决物业响应率、满意率与解决率低的问题。

下一步,广博路社区将细化责任、强化措施,加强重点小区整治,持续做好“集中攻坚月”行动相关工作,听居民心声,解居民诉求,树牢“民声诉求无小事”的理念,从源头上解决居民问题,切实提升居民满意度、幸福感。

相关推荐
热点推荐
贾冰新片《无名之火》开分8.9,扯下了多少院线电影的遮羞布!

贾冰新片《无名之火》开分8.9,扯下了多少院线电影的遮羞布!

糊咖娱乐
2024-07-25 19:30:15
2024-07-26 03:36:49

头条要闻

陕师大副教授被指性骚扰女毕业生 校方:解除聘用关系

头条要闻

陕师大副教授被指性骚扰女毕业生 校方:解除聘用关系

财经要闻

董宇辉离职 7658万买下与辉同行

体育要闻

缺谁都能过,以及,太子最后的机会?

娱乐要闻

火上浇油,掉粉百万,可真热闹啊

科技要闻

送走董宇辉,俞敏洪最体面的一次“分手”

汽车要闻

全系标配CDC悬架 奇瑞风云T10售18.99-22.99万

态度原创

游戏
本地
家居
手机
公开课

Fami通新一周销量榜 《实况力量棒球2024-2025》登顶

本地新闻

换个城市过夏天 | 辽宁彰武的清新之旅

家居要闻

智能家居 引领未来生活

手机要闻

华为新品盛宴定档:小折叠、笔记本、平板都来了!

公开课

曾激光治近视的人,现在后悔吗?

无障碍浏览 进入关怀版