暖心赔付25万元,富德生命人寿襄阳中支获客户赞誉
2020年6月,家住襄阳市老河口的姚女士为自己女儿小欣投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》,重疾保额20万元,另附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额8000元,《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)(有社保)》保额200万元。
2022年11月,小欣开始出现咳嗽后伴心慌气喘的情况,前往老河口第一医院住院检查,被诊断为“心脏瓣膜病”。为了进一步治疗,她随即前往武汉中南医院办理了住院手续,住院期间行二尖瓣成形术治疗,出院后姚女士向富德生命人寿申请理赔,公司按照保险合同约定赔付轻症保险金4万元,医疗费用保险金30257.51元。
但天有不测风云,2024年开始,小欣再次出现胸闷乏力,不能从事体力活动,姚女士带着小欣前往北京安贞医院住院治疗,住院期间行再次手术治疗。富德生命人寿了解情况后,第一时间安排业务人员联系慰问客户,并告知理赔所需资料,同时启动理赔调查程序。
出院后,郑女士联系富德生命人寿业务人员线上提交了理赔申请。经公司快速审核,三日内便将重大疾病保险金及住院费用补偿医疗保险金共计250097.05元汇至姚女士账户。
收到理赔款后,姚女士对快速、温暖的理赔服务表示衷心的感谢与赞赏,并对富德生命人寿高效及时、暖心的理赔服务表示高度认可。
每一次理赔与服务的背后都是对生命的尊重。富德生命人寿真情理赔,温暖人心,持续为客户提供高效便捷、有温度的理赔服务,传递温暖与保障。
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