网易首页 > 网易山东 > 正文

“争当人民满意银行”系列报道-- 青岛工行:外籍来青体验佳 简易开户获好评

0
分享至

随着外籍人口的不断流入和国际交往的加深,为外籍人士提供高效、便捷的支付服务已经成为优化营商环境的重要一环。青岛工行坚持目标导向,针对外籍来青人员在支付方面遇到的不便,不断完善其支付服务体系,推动支付服务多元化、便利化,为外籍来华人员提供更为优质、便捷的支付体验。

近日,一位外籍客户来到了工商银行青岛东海中路支行,称需要办理一张储蓄卡用于接收国内企业固定每月下发的工资,但由于没有中国身份证件,他无法在国内银行办理开户业务。大堂客服经理迅速将客户带到了专门为外籍人士设立的“涉外窗口”。“您好,先生,请坐。请根据填单要求填写您的护照号、电话号码等个人信息,我们将核实后尽快为您办理开户。”柜面客服经理微笑着向客户打招呼,并递上了一份个人客户资料登记表。通过对客户护照、境外手机号、居住地址等信息的核实后,客服经理立刻启动外籍客户简易开户流程,并通过简洁明了的语言解释了外国人简易开户的流程,耐心指导其填写资料登记表、个人税收居民声明文件以及非居民个人涉税信息申报授权书等材料。

办理过程中,客户认真地填写表格,偶尔抬头询问一些细节问题。柜面客服经理耐心解答,用手轻指着表格上的字段,确保客户理解清楚。在核对护照时,客服经理细心地比对照片和本人是否相符,并询问客户是否已在中国工作情况及有无相关证明材料,以确保符合开户要求。随后,客服经理熟练操作快速录入客户信息,并仔细核对各项资料。期间还时不时与其用英语交流,确认信息的准确性。通过便利化的开户流程,短短三十分钟内,客户便成功办结了储蓄卡开户业务。办理完毕,客户对工作人员表达了由衷的感谢,并表示日后还会来工商银行办理业务。

青岛工行通过积极简化外籍来华客户开户手续,在外籍客户较为集中的区域配备能够双语交流的员工,“一对一”协助外籍客户办理账户开立、外币兑换等业务。下一步,青岛工行将在优化支付服务流程、探索多元化支付场景、提高移动支付便利度等方面持续发力,为外籍来华客户提供更加优质、高效的支付服务环境,助力国内支付环境更加包容开放,有效支撑高水平对外开放。

相关推荐
热点推荐
山东省关于2024年调整退休人员基本养老金的通知

山东省关于2024年调整退休人员基本养老金的通知

劳动法专业律师
2024-06-25 18:23:15
杨幂太尴尬了!发表了一篇论文查重率只有0.9%,全文只有3622个字

杨幂太尴尬了!发表了一篇论文查重率只有0.9%,全文只有3622个字

仙人掌说娱乐
2024-06-25 12:46:49
“冯德莱恩必须下台”

“冯德莱恩必须下台”

观察者网
2024-06-25 13:22:43
太奇葩!美国19岁女网红为博流量,竟与三条狗交配,结局意想不到

太奇葩!美国19岁女网红为博流量,竟与三条狗交配,结局意想不到

阿胡
2024-06-21 12:27:17
医生建议:上了年纪,宁愿吃饱坐着,也别在饭后半小时轻易做5件事

医生建议:上了年纪,宁愿吃饱坐着,也别在饭后半小时轻易做5件事

医者真言
2024-06-25 16:12:24
轰动一时的香港名媛碎尸案宣判了!结果却出人意料..

轰动一时的香港名媛碎尸案宣判了!结果却出人意料..

港港地
2024-06-25 10:05:42
恶意蹬踏没牌+进球越位无划线!球迷:干脆直接把中超冠军给上港

恶意蹬踏没牌+进球越位无划线!球迷:干脆直接把中超冠军给上港

足球大腕
2024-06-25 21:45:39
福建一高考生语文满分引发热议,本人分享考试秘诀:“一句话概括主旨”

福建一高考生语文满分引发热议,本人分享考试秘诀:“一句话概括主旨”

极目新闻
2024-06-25 17:06:38
理科学霸三门满分,考705分却满脸遗憾,看到成绩网友明白了

理科学霸三门满分,考705分却满脸遗憾,看到成绩网友明白了

看晓天下事
2024-06-24 20:08:13
姜萍事件了结!赵斌道歉但拿不出500万,多位知名大V为姜萍发声!

姜萍事件了结!赵斌道歉但拿不出500万,多位知名大V为姜萍发声!

古希腊掌管月桂的神
2024-06-24 22:42:01
80-29!日本女篮狂胜,韩国惨败,澳大利亚2连胜,中国女篮战劲敌

80-29!日本女篮狂胜,韩国惨败,澳大利亚2连胜,中国女篮战劲敌

知轩体育
2024-06-25 19:26:26
谢谢苏州校车挡刀者

谢谢苏州校车挡刀者

字圆球方
2024-06-25 18:05:44
A股跌破3000点,财政部刚刚给了解释

A股跌破3000点,财政部刚刚给了解释

鹏哥投研
2024-06-25 09:37:28
今晚欧洲杯再战四场,D组两场比赛分析,一场稳的,一场要爆冷

今晚欧洲杯再战四场,D组两场比赛分析,一场稳的,一场要爆冷

第一体育
2024-06-25 18:24:20
突发!董事长留置!

突发!董事长留置!

中国基金报
2024-06-25 00:12:58
暴跌三万亿!2024最大泡沫要破了?!

暴跌三万亿!2024最大泡沫要破了?!

啃金融
2024-06-25 20:10:07
嫦娥六号归来,比亚迪仰望U8“接驾”,网评:我在仰望,月亮之上

嫦娥六号归来,比亚迪仰望U8“接驾”,网评:我在仰望,月亮之上

钱多多多多
2024-06-25 14:24:06
外交部:中方愿意在力所能及的范围内支持斯里兰卡实现债务可持续

外交部:中方愿意在力所能及的范围内支持斯里兰卡实现债务可持续

北青网-北京青年报
2024-06-25 16:29:04
太罕见!福建考生打破高考纪录:语文150分创造历史!引强烈争议

太罕见!福建考生打破高考纪录:语文150分创造历史!引强烈争议

影像温度
2024-06-25 16:08:17
韩国火灾为什么死的都是中国人?

韩国火灾为什么死的都是中国人?

燕梳楼频道
2024-06-25 12:33:52
2024-06-25 23:00:49

头条要闻

男子为摆脱情妇在酒中下8粒头孢:很怕她把我的家拆散

头条要闻

男子为摆脱情妇在酒中下8粒头孢:很怕她把我的家拆散

财经要闻

李强:打好政策组合拳 推动高质量发展

体育要闻

球场上的每1分钟 都足以让天堂地狱颠覆

娱乐要闻

盗取具荷拉保险柜小偷疑似男星Zico!

科技要闻

月背"挖土"归来 嫦娥六号实现三大技术突破

汽车要闻

售价或超60万元 LEVC L380将于今晚正式上市

态度原创

本地
家居
数码
旅游
手机

本地新闻

我和我的家乡|来合肥,共赴一场皖美之约

家居要闻

沙湖之滨 质朴素雅之典范

数码要闻

Intel Lunar Lake全线型号、规格泄露:八款17W/一款30W、整合16/32GB内存

旅游要闻

长沙多景区临时闭园 游客称误认为积水公路是河

手机要闻

2024年618智能手机销量同比下降2% 平均售价上涨

无障碍浏览 进入关怀版