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(改善医疗服务新举措)互联网+护理服务”,延续护理关爱到家

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“这次护士上门服务可是帮了我大忙了,董护士过来,不仅帮我们更换胃管,还仔细查看了我父亲的全身皮肤情况和气切套管的情况,发现气切套管的固定带也有些脏了,便又重新为我父亲更换气切套管系带,并重新妥善固定,还为老爷子吸了痰,在做完这些后又耐心细致跟我们详细地说明了喂饭、吸痰的注意事项。”近日,张大爷的儿子特意给平度市人民医院医院打来电话表示感谢。张先生表示,“以前更换胃管都需要打120到医院急诊科更换,碰到抢救等情况,还得排队,实在是太麻烦了,现在平度市人民医院的护士能上门为我们服务,真是太感谢了。”

“互联网+护理服务”,是医院利用注册护士,依托互联网等信息技术,以“线上申请、线下服务”的模式为主,为需要提供医疗护理的患者、高龄或失能老年人、康复期患者和终末期患者、孕产妇及婴幼儿及其他有居家护理需求的人群提供护理服务。

目前,平度市人民医院先后开展了PICC导管维护、血糖监测、导尿、留置胃管、新生儿经皮胆红素测定、新生儿护理、耳穴压豆等项目。为了保证服务质量,医院遴选了95名具有丰富临床经验,有独立完成临床操作项目能力的护士完成培训、考核,组成了一支阵容强大的外延护理服务团队,让老百姓特别是居家养老行动不便的老年人足不出户,即可享受优质、安全的护理服务。

“互联网+护理服务”充分利用了护理人员的专业技术优势,推动优质护理资源不断下沉,将优质的护理服务逐步延伸至家庭,保障了专业治疗与护理的连续,满足了患者的疾病康复需求。通过一次又一次精细化地服务,解决了“群众急难愁”问题,拉近了与患者的距离,提高了患者满意度。

当前,越来越多的失能、空巢老人等群体对居家护理服务的需求增多,医院将继续探索、推进“互联网+护理服务”,发展面向居家、社区和机构的智慧医养结合服务,为有需要的群众提供在线咨询、上门护理、保健等服务,不断提升患者的就医体验。

“护士上门”服务自助下单流程

关注“平度市人民医院互联网”公众号→点击下方“互联网”菜单→点击“护士上门”菜单进入

根据相关提示授权,提供相关信息→建立或选择已有的“电子健康卡”→选择护理服务项目

明确“预约须知”、“服务详情”及“常见问题”→点击“立即预约”

填写地址、服务时间、病情描述、图片上传、选择材料、签约知情同意书→点击“提交订单”→网上付款→护士上门服务。

注意事项

在线申请“护士上门”服务的用户,必须要实名认证哦

服务范围:我院10公里半径以内的人群。

平度市人民医院“护士上门”服务咨询电话:0532-88120120

(刘丽娜)

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