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“争当人民满意银行”系列报道--青岛工行:纾困企业暖人心 优质服务值信赖

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近日,青岛工行城阳支行上门服务、特事特办,仅用时3日,为小微企业主吴先生完成一笔770万元的融资服务,切实解决了吴先生经营期间的资金问题,以优质金融服务赢得了吴先生的高度认可和赞赏。

几天前,小微企业主吴先生焦急地来青岛工行城阳支行前来咨询贷款业务,称企业经营中有一笔货款急需支付。沟通中,工作人员了解到吴先生为青岛市青年企业家,在本地经营多年,在业内有良好的口碑,因预计货款未回款,急需一笔资金周转经营。了解情况后,工作人员安慰吴先生不要着急,立即收集了吴先生贷款资料,当日即安排工作人员上门复勘抵押物及经营场所实地。两日后,青岛工行城阳支行顺利地发放了该笔信贷资金。这一高效的业务办理速度,不仅解决了吴先生的“燃眉之急”,也让吴先生感受到了工商银行“想客户之所想,急客户之所急”的服务态度和专业、高效的业务能力。

服务群众无小事,专业高效助客户。青岛工行将认真贯彻落实中央金融工作会议精神,深刻把握金融工作的政治性、人民性,不断提升专业性,充分发挥“第一信贷银行”引领作用,围绕服务实体经济高质量发展这一中心任务持续发力,持续当好青岛市支持实体经济的主力军、维护金融稳定的压舱石、优化营商环境的领头雁,为全面建设社会主义现代化强国贡献金融力量,为金融服务中国式现代化贡献工行力量,为建设金融强国贡献青岛力量。

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