“上次反馈的问题都得到妥善解决了吗?职能部门在诉求办理过程中对你们的响应是否及时?目前还有什么其他的问题需要我们帮助解决吗?”近日,洋河镇纪委工作人员来到该镇南部的艾山工业园中的相关企业,针对企业前期提出的改善周边环境诉求的办理进展情况进行跟踪式回访,以闭环管理确保企业诉求响应及时、处置到位,通过督促职能部门提升服务企业质效,助推营商环境优化。
7月以来,多发的阴雨天气导致积水问题多发,对企业的正常生产秩序产生了一定影响。洋河镇纪委在走访过程中先后收到青岛冠宝龙国际贸易有限公司和青岛海诺瓦型材制造有限公司的问题诉求,称企业门前路面和围墙外发生积水问题。洋河镇纪委迅速协调工业园管委会、镇村建设中心、公路站等相关职能部门,督促组织专门力量,点对点解决企业需求,并要求相关职能部门将办理进展情况及时向镇纪委汇报。目前,相关问题已经得到妥善处理。
近年来,洋河镇纪委立足“监督的再监督”职责定位,将监督涉企服务部门工作质效作为优化营商环境的重要抓手。通过常态化走访企业等方式,一方面畅通问题反馈渠道,一方面实地了解企业诉求处置情况,首尾衔接,督促涉企服务部门切实提高服务水平。对于涉及多部门的复杂问题,居中协调,破除壁垒,打通堵点,推动各部门通力合作,优化服务,进一步满足企业发展需求。
“纪检监察机构肩负监督护航优化营商环境的光荣任务,我们始终坚持以‘硬’监督提升营商环境‘软’实力,竭力推动镇域经济社会高质量发展。”洋河镇纪委书记冯培龙表示,接下来,将进一步坚守职责定位,优化监督方式,提升监督效能,促进涉企服务高效化、人性化、清廉化,持续推动镇域营商环境向好向优。