山东
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“谢谢你们，真是太感谢了，要不是你们及时提醒，我们辛辛苦苦攒的钱就全没了”。近日，王女士家属在浦发银行威海荣成支行营业大厅，激动地握着大堂经理的手，连声道谢。
近日，客户王女士来到浦发银行威海荣成支行，表示需要签约手机银行以提高银行卡转账额度，当问及交易对手时，客户表示对方自称是“浦发工作人员”，这一反常情况引起了经办人员的警惕，遂向客户了解详情。经了解，自称“工作人员”的不法分子是通过微信与客户联系，并提供了身份证等信息，告知客户在银行有一笔5万元的贷款可提现使用，但需转1.5万元的保证金到指定账户才能放款，放款后会将保证金一起返还。不法分子先把自己的身份信息发送给客户获取信任，并利用客户紧需资金的心理对其实施电信诈骗。该行经办人员详细地向客户解释其中的不合理之处，王女士意识到事情的严重性，打消了转账的念头，保障了自身的资金安全。
面对当前反电诈、反洗钱严峻态势，浦发银行威海荣成支行严格贯彻相关工作要求，建立顺畅工作机制，持续开展反诈、防诈技能培训，持续提升员工保障客户权益和资金安全的意识，切实好人民群众的“钱袋子”，助力建设和谐稳定的金融环境。
本文来源：商讯
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姜艺嘉_M03
