近期,依山伴城和城颐城小区党总支接到居民反映,和城小区电梯突发故障,有人被困电梯,虽经物业解救人已脱困,但安全问题不容忽视。随后,部分居民也向党总支反映了电梯频繁出现故障等问题。接到居民反馈后,小区党总支高度重视,迅速组织物业公司、电梯维护专业人员以及电梯质保单位进行排查。经排查确定故障原因为电梯抱闸模块发生故障,随后党总支联系电梯质保单位及时更换零件,消除电梯安全隐患,确保了电梯的正常运行。
故障消除后,小区党总支又联络崂山区市场监督管理局、物业公司、电梯维护专业人员以及电梯质保单位负责人对依山伴城和城小区内的所有电梯进行了全面检查。针对日常居民反映问题较多的电梯,工作人员通过现场感受电梯运行是否平稳、查看电梯内是否张贴安全乘梯须知和有效的年检标志、测试三方通话是否正常、查看电梯维保合同和日常维护保养记录等方式进行全面排查,对于发现的问题及时进行登记并整改,将安全隐患扼杀在萌芽状态。
检查过程中,电梯维修人员、安检员、社区工作人员积极向居民科普电梯安全知识、注意事项、故障应急处理方法以及使用的常见误区,引导群众掌握正确的乘梯方法以及遇到电梯故障问题时如何判断和处理,避免困梯时因采取不当措施而造成事故发生。“以前电梯经常出问题,特别不安全 ,这次维修好了以后出门就踏实了。”小区居民说道。
今后,依山伴城和城颐城小区党总支将继续以“为群众办实事”为落脚点,持续关注民生诉求,积极为居民排忧解难,用心用情用力解决居民群众的急难愁盼问题,切实提升小区居民的满意度、幸福感和安全感。