近日,青岛市老年医学学会护理专业委员会在青岛顺利召开,平度市人民医院被授予副主委单位,护理部主任张香齐被聘为副主任委员,内十病区护士长陈梅被聘为常务委员。
平度市人民医院护理团队汇聚了798名专业护士,其中包括1名硕士研究生及687名本科学历护士,更有113位副主任护师及307位主管护师引领专业前沿。为了持续提供卓越的护理服务,截至目前,医院已成功培育出超过110名省市级临床专科护士。近年来,医院不懈追求护理服务的精进,通过优化护理流程、深化护理人员专业技能、拓宽服务范畴及提升患者满意度等举措,同时聚焦于技术创新与质量管理,实现了护理服务质量与数量的双重飞跃。尤为值得一提的是,在2023年的省级护理赛事中护理团队荣获一等奖殊荣,并在多项市级比赛中斩获一、二、三等奖,这些荣誉均源于护理团队在日常临床护理工作的卓越表现,充分展现了护理团队致力于为患者提供最佳服务的坚定信念与实际行动。
精准匹配患者健康服务需求,全面深化护理工作以贴近患者为核心。医院策划并实施了“患位思考”与“我与平医护理的故事”等一系列活动,旨在增强患者体验;患者对护理服务质量的满意度持续保持在92%以上的高位。
同时,医院精确对接社会卫生服务需求,全方位推动护理工作深入社会各个层面。护士作为健康促进的主力军,积极应对人口老龄化带来的健康挑战,不断探索老年营养管理、康复护理、临终关怀等特色照护模式,并通过“互联网+护理”的上门服务模式,为民众提供从“院前”到“院中”再到“院后”的全周期、全方位护理服务。
未来,医院将会积极地探索和开拓创新的护理服务模式,同时采用先进的技术手段,能够更精准地满足患者日益增长的需求和期望。医院将致力于通过这些创新,为患者提供更加个性化、高效的护理服务。此外,医院还将持续地对护理质量监控体系进行优化和改进,确保每一项护理服务都能达到高标准。医院将不遗余力地追求卓越,不断提升患者的满意度,使患者在接受护理服务的过程中感受到最大程度的舒适和安心,确保每一位患者都能获得最佳的护理体验。(护理部)