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浦发银行青岛城阳支行识别网络诈骗案件并获当地反诈中心表扬信

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近日,浦发银行青岛城阳支行成功识别一起网络诈骗案件,守住了客户的“钱袋子”。城阳公安局反诈中心专程送来表扬信,高度赞扬支行工作人员的敏锐洞察力及反诈意识。

事发当日上午,一客户至浦发银行青岛城阳支行网点办理银行卡开卡业务,称开卡用途为领取扶贫资金,但对于发放单位、金额等信息均不知晓。这一情况立即引起了大堂经理的警觉,并向运营主管报告。运营主管在接到报告后,与客户进一步了解情况,并在安抚客户情绪的同时,第一时间将情况报告给反诈中心。反诈中心迅速响应,对该客户进行了深入调查。经核实,该客户确实是在登陆诈骗网站后,被诈骗分子诱导到银行开卡,诈骗分子意图通过新开银行卡接收诈骗资金。最终,该客户在反诈民警及工作人员的及时劝阻下,终于醒悟,并主动卸载了相关涉诈APP,有效避免了可能的资金损失。

下一步,浦发银行青岛城阳支行将持续加强与反诈中心的紧密合作,通过警银联动、强化培训,进一步提升拦截案件及打击金融犯罪的能力,切实保护广大市民的财产安全。

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