山东
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为持续加强金融宣传，在全国第15个“敬老月”来临之际，浦发银行青岛新都心支行在为老年客户提供便利化金融服务的基础上，开展“爱老 敬老 护老”宣传活动，帮助老年人了解金融产品和服务，防范金融风险，传递社会对老年人的关心关爱，践行社会责任。
以厅堂宣传为主要阵地，拓展至周边社区深入宣传
活动中，浦发银行青岛新都心支行在厅堂位置公众教育区摆放相关宣传资料，方便公众随时取阅。同时对到访的老年客户讲解金融产品知识、反诈知识等，提高老年人对金融诈骗、非法集资等风险的识别能力，保护自身财产安全。同时，该行走入周边社区，发放宣传手册，重点在社区中心、公园等老年人聚集的地方进行宣传，讲解诈骗常见手段、非法集资的特点、理财产品知识，获得了社区居民的一致好评。
持续做好适老化金融服务，为有需求的老人提供便利化金融服务
为进一步做好“爱老 敬老 护老”服务，浦发银行青岛新都心支行持续优化网点布局设置、完善无障碍设施、增设便民设施。为解决部分老人身体不佳或出行不便无法到网点办理业务的实际困难，该行行安排专人对接客户需求，了解业务难点，为老人提供便利化上门服务，帮助老人在家即可办理业务。
通过开展“爱老 敬老 护老”宣传活动，有针对性地向老年客户普及金融知识，对于老年人保护自身资金安全、增强反诈意识具有重要意义。下一步，浦发银行青岛新都心支行将秉承“新思维 心服务”的服务理念，持续做好适老化服务，提升老年人的金融服务体验。
本文来源：商讯
责任编辑：
朱宝峰_SDHN
