金融春风暖，服务不打烊！建设银行青岛市分行做好新春金融服务

岁序更替，华章日新。建设银行青岛市分行始终践行金融工作的政治性、人民性，扎实做好新春金融服务，从网点厅堂的浓浓年味到线上服务的智能便捷，从助力企业“开门红”到守护百姓“钱袋子”，为千家万户的幸福年景送去专业、贴心的金融服务。

年味服务“有温度”传递金融“幸福味”

“接了银行送的福字，可要过一个福禄双全的幸福年。”在建行青岛西海岸新区分行举办的“笔墨凝香，新春送福”活动中，书法家齐聚营业厅堂，挥毫泼墨，将真挚的新春祝福送抵千家万户，让温暖与年味满溢在城市的每一个角落。一幅幅寓意吉祥的春联，一个个饱含祝福的“福” 字，在他们的笔下一气呵成。前来领取春联和 “福” 字的市民们围聚四周，在欣赏书法艺术之美的同时，也沉浸式感受到传统佳节的独特韵味，仿佛置身于一场文化盛宴之中。支行的工作人员也在一旁为现场等候的客户普及金融知识，详细讲解安全用卡、防非反诈等知识，分析金融产品特点，量身定制理财方案，为客户送去新春“金融大礼包”。

“你们建行确实是为劳动者着想，让我感觉很温暖。”外卖员小李由衷地感叹道。春节假期前的最后一个工作日，突如其来的降雪在增添一抹年味的同时也为户外工作者带来些许不便。天气恶劣“跑单”不便，外卖员小李趁机来到建行青岛分行营业部办理业务。见降雪没有停止迹象，大堂经理邀请他办完业务后到劳动者港湾稍作休息，为他送上一杯热气腾腾的暖茶，让他在寒冬中享受片刻的放松时光，暂时舒缓疲惫。得知小李过年期间仍要坚守工作岗位，大堂经理告诉小李过年期间周边值班的网点，营业时间内可随时取暖、歇脚，并送上了寓意吉祥的湾宝纪念品，希望能为他的生活增添一份好运与祝福。在这个寒冷的冬日，让幸福的温暖在每一位奋斗路上步履不停的劳动者心间流淌。

助商惠民“有实招”激活新春“烟火气”

年宵花承载着人们对新年的美好期许，新春期间，青岛花卉销售市场也迎来旺季。“从元旦到春节、元宵节再到情人节，这几个月可是花卉销售的重点时段。”花卉商户张女士介绍道。建行青岛国际创新园支行位于枯桃花卉交易中心附近，借助自身地理位置优势，支行提前布局商户，利用春节前花卉销售高峰期，与青岛枯桃花卉交易中心的商户合作，开展绑卡支付满减活动，为客户送上新年第一波福利，强化“数字+民生便利”场景拓展，在新春期间为市民提供更加便捷、智能的支付、消费新体验。

除了年宵花，新春期间必不可少的还有各类美食。海参自古以来就是滋补佳品，是鲁菜的“点睛之笔”。青岛人家的年夜饭桌上，肉质软糯、汁浓味美的“葱烧海参”通常作为主菜登场。“今年是个暖冬，水温高，养出来的海参个大饱满，不愁销路。”渔民王波开心地向客户经理反馈养殖情况。王大哥一直生活在青岛崂山沙子口街道沿海渔村，以往靠渔船传统捕捞为生，随着渔业资源的不断丰富，几年前王大哥尝试高端渔业产业，拓展经营海参养殖加工业。建行青岛沙子口支行及时了解到王大哥转行资金短缺，为王大哥办理了建行小微企业“抵押快贷”，并顺利审批通过了260万元信贷资金。有了资金支持，依托崂山海域得天独厚的资源禀赋，王大哥海参产业经营很快步入正轨，经营规模不断扩大，形成了养殖、加工、销售产业链。“今年我的海参池已经扩大到70亩，产量上去了，销售也跟得上，明年打算再增加几亩池子，海洋经济的新赛道俺算是走顺啦！”在建行的支持下，王大哥的“海参牧场”不断发展壮大。

　　金融服务“不断档”护航新春“安心年”

“没想到春节还能办理业务，真是太方便了！”前来办理业务的李女士对建行的服务赞不绝口。为满足春节假期期间金融需求，建行青岛市分行提前筹划网点营业排班，合理安排工作值守人员，有效覆盖全辖，节前分行还组织对全辖自助设备进行统一巡检加钞，保证自助设备正常运行，为岛城市民欢度春节提供金融保障。针对新春期间老年客户占比高的客群特点，建行青岛市分行依托“劳动者港湾+乐老驿站”特色服务品牌，设置“乐老”绿色窗口，完善无障碍通道、爱心推车、放大镜、老花镜等助老服务设施，随时为老年及特殊客户提供温暖高效的金融服务。

为更好地满足春节期间多元化、多层次的现金服务需求，建行青岛胶州分行营业部还积极开展“换新钱 送春联 迎新春”便民活动，进一步满足广大客户对崭新钞票的需求，烘托喜庆祥和的节日气氛，营造良好的现金流通环境。为让广大客户及时兑换新钱零钱，分行提前精心安排，调拨不同面额的原封新券，设置服务窗口，开展现场兑换活动，满足广大客户对不同面额人民币的需求，确保每位客户高兴而来、满意而归。同时，大堂经理为前来兑换新钱的客户送上了准备好的福袋，里面有“春联”大红“福”字，精美“窗花”，更配上了新年红包封，把祝“福”送到了千家万户，受到广大新老客户的一致好评。