山东
5月31日，正值端午佳节，30组保安、家政、物业等新就业形态及环卫、绿化等户外劳动者家庭齐聚青岛市浮山森林公园工会驿站，在“粽”享幸福・驿路“童”行主题活动中，感受工会“娘家人”的贴心关怀。这场由市北区总工会精心策划的端午盛宴，不仅是对传统节日的深情礼赞，更是工会驿站精准服务职工、践行“微心愿”的生动体现。
微心愿照进现实：从“心愿墙”到“粽香约”的温情闭环
活动现场，在“传统文化体验区”，专业老师指导亲子家庭制作艾草花束，孩子们将艾草与菖蒲捆扎成束，系上五彩绳，寓意“驱邪避疫”。园林绿化工作者赵师傅感慨道：“五一前我在心愿墙写下‘想陪孩子过节’，没想到工会连着端午和六一办了活动，这份心意比粽子还甜。”儿童面部彩绘区成为焦点，市北区中小学美术教师团队用安全颜料为孩子们绘制粽子、花朵等图案；团扇绘制区，家长与孩子共同勾勒端午元素，漫画师则为小朋友定格Q版肖像画。家政从业者小李捧着孩子的可爱画像感慨：“我们随口说的心愿，工会都记在心上，这就是实实在在的幸福感。”
这场活动的灵感，正源于市北区总工会的“微心愿”收集机制。通过驿站心愿墙、线上问卷、实地走访等渠道，工会梳理出新就业形态劳动者对“亲子活动”“健康关怀”的高频需求。活动现场同步开展的牙科义诊、眼科科普，正是针对职工关切的精准回应。“平时顾不上孩子的牙齿问题，工会把医生请到家门口，比送什么礼物都实在。” 一位环卫行业家长的话语，道出了200余条职工诉求背后的朴素期待。
驿站服务升级：365天不打烊的“城市温情中转站”
作为市北区“15分钟服务圈” 的枢纽节点，浮山森林公园工会驿站以“全年无休、服务不止”为宗旨，构建起劳动者的“暖心港湾”。驿站内空调、微波炉、应急药箱、充电设备等设施一应俱全，劳动者随时可进来歇脚、饮水。节假日这里更是“变身”为城市温情的枢纽。五一大型关爱活动、端午的“亲子嘉年华”，让劳动者在坚守岗位之余，亦能感受节日仪式感。
“越是节假日，驿站越要忙起来。”驿站负责人介绍，此次活动吸引了不少社区居民参与，这种 “驿站搭台、多方参与”的模式，标志着工会服务从“单向输出”向“全民共建”升级。正如一位居民所言：“平时来接热水、歇脚，今天带孩子‘沉浸式’过端午，才发现驿站不仅是休息站，更是咱老百姓的‘温情中转站’。”
数据显示，今年以来驿站累计开展法律讲座、健康义诊等活动12场，服务职工超1000人次。从“硬件补给”到“精神关怀”，从“劳动者专属”到“社区共融”，浮山驿站正以“不打烊”的坚守，重新定义新时代工会服务的温度与广度。
四三三工作法赋能：让“精准服务”成为常态
此次活动的成功举办，正是市北区总工会“四三三工作法”的生动实践。通过心愿收集、需求梳理、服务落地、效果反馈构建四个维度闭环管理，聚焦新就业形态劳动者、聚焦高频需求、聚焦资源整合精准施策，依托服务场景创新、参与模式创新、技术手段创新提升效能。从心愿墙的“线下征集” 到线上问卷的“云端触达”，从“节日特供”到“365天常态化服务”，工会正通过动态化机制，让职工诉求“事事有回音、件件有着落”。
下一步，市北区总工会将继续以驿站为支点，深化“微心愿-细梳理-精落实-强反馈”链条，针对不同劳动者群体推出差异化服务，同时撬动社会资源，让 “工会搭台、政企联动、群众参与”成为服务新常态，以“不打烊”的守护，在劳动者心中勾勒出“幸福坐标”。
本文来源：网易青岛
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姜艺嘉_M03
