青岛即墨： 高效办证获锦旗 外资服务“加速度”

提交申请、审核打印、公章派单，不到半个小时，企业拿到了营业执照，90分钟后领取免费公章……近日，在青岛市即墨区市场监督管理局的外资登记窗口处，迎来了一位印度投资者送来的感谢锦旗，上面写着“Thank you all for opening the door to the Chinese market for our company”(感谢你们为我们公司打开了中国市场的门)等字样，这是对窗口服务人员宫莎莎的衷心感谢,更是对即墨区市场监管部门提供高效服务的认可。

原来，前期印度投资者在多方考察后，决定在青岛即墨国际商贸城投资成立帕比特拉国际贸易（青岛）有限公司，主要从事货物进出口，农产品零售，水产品零售等商贸业务。因投资方想尽早注册公司开展经营活动，却因对办理手续一无所知而干着急。无奈之下，公司委托人走进市场监督管理局的外资登记窗口寻求帮助。

一个人就带着“一张嘴”来办理公司营业执照，这对外资登记窗口工作多年的宫莎莎来说是再平常不过的了。

“我一年能办理400余笔的外企业务，大部分都是全程帮办代办，根据每个企业的经营范围制定全套个性化登记材料。”宫莎莎说，“当然，也会遇到外国人不信任的情况，很多能从线上快速办理的业务而转到线下，材料打印出来后被他们反复推翻、修改……但我想，外商投资者既然选择在即墨投资，本身就是对即墨营商环境的认可，那么我所经手的业务必须让他们满意，在对接办理过程中，慢慢地也就取得了他们的信任。”

了解企业诉求后，宫莎莎立即帮助企业在山东省政务服务网注册账号，并通过青岛市企业开办智能一体化平台录入企业登记信息，制作上传公司内部章程、任职文件及相关法律文书等材料。在登记过程中她发现，因印度股东的签字材料无法提供原件，进而导致电子化办理方式不能正常进行。

为了尽快解决问题，市场监督管理局特开辟“绿色通道”，组织协调国际商贸城管委负责同志、局内审批人员和企业三方进行反复沟通，对材料进行风险评估和科学研判，最终决定由市场监督管理局采用线下容缺办理情形予以登记。

营业执照如此快速顺利取得，让印度投资方很是意外，对即墨的营商环境竖起了大拇指。“咱公司的相关信息我同步推送给了税务局、商务局等其他七个部门，实现了信息共享，后续只需到银行办理开户业务即可……”为方便企业办理其他业务，宫莎莎特意叮嘱着，并将银行所需材料一一打印出来，交到办理人手中。

服务前移，企业受益。近年来，即墨区持续优化营商环境，聚焦办事企业的急难愁盼，聚焦民生服务热点，整合政务资源，推进系统性流程再造，形成横向到边、纵向到底、全员参与、协同联动的营商环境工作格局。2025年是全面优化提升营商环境的关键年，截至5月份，即墨区外商投资企业注册资本同期增长123.55%，帮助企业解决疑难问题12个，以高效服务切实为企业经营减负。

（孙静秋）