山东
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日前，恒丰银行青岛市北支行凭借敏捷高效的服务，成功解决客户难题，收获客户真诚赞誉，彰显了金融服务的温度与担当。
姜先生的父亲近日急需办理银行卡收取住房补贴，但他刚刚经历中风，行动极为不便，难以亲自前往网点办理业务。无奈之下，姜先生拨通恒丰银行青岛市北支行柜台电话，希望支行能提供帮助。柜台人员了解到姜先生诉求后，第一时间汇报情况、敏捷响应，秉持“以客户为中心”的服务理念，支行迅速审批通过上门开卡服务的申请。
当日下午，恒丰银行青岛市北支行工作人员携带专业设备前往姜先生父亲家中。在现场，工作人员耐心细致地为老人讲解开卡流程，协助老人完成各项操作，顺利为老人完成了银行卡的办理，整个过程高效、规范，让老人感受到了贴心的服务与真诚的关怀：“没想到这么快就解决了我的难题，为你们周到的服务点赞！”
此次上门服务，是恒丰银行青岛市北支行践行社会责任、提升服务品质的一个缩影。在数字化时代，恒丰银行青岛市北支行始终关注特殊群体的金融需求，积极创新服务模式，通过上门服务、无障碍通道等多种方式，为客户提供便捷、高效、暖心的金融服务。
未来，恒丰银行青岛市北支行将始终以客户为中心，不断优化服务流程，提升服务水平，用实际行动诠释金融机构的责任与担当，为客户创造更多价值，为区域经济社会发展贡献更多金融力量。
（市北支行）
本文来源：商讯
责任编辑：
朱宝峰_SDHN
