11月16日晚,随着“招商伊敦”号顺利离泊,这艘中国籍邮轮今年访问青岛的8个航次全部圆满完成。作为全球唯一“五星红旗”豪华邮轮,“招商伊敦”号本年度共为青岛带来近5000名来自美欧等地的国际游客,5个航次实现“过夜停靠”,单航次最高881人的游客规模打破山东近年来美洲旅游团记录,有效带动青岛入境旅游消费,也标志着青岛邮轮旅游向高端化、品质化发展更进一步。
运营成绩亮眼,高端邮轮频访创纪录
今年,青岛邮轮入境游市场活力迸发,访问港航次创开港以来历史新高,入境游客数量持续攀升。“招商伊敦”号邮轮表现尤为抢眼,8月到11月共计8次访问青岛,成为青岛邮轮史上访问次数最多、频率最高的邮轮。该邮轮以其精致的北欧设计风格闻名,全船客房带有阳台,配备高品质休闲娱乐设施,定位于为旅客打造像家一般舒适的海上移动酒店。“招商伊敦”号搭载的数千名国际游客来自超过30个国家和地区,60%以上为北美游客,其他多为澳洲及欧洲游客。值得一提的是,“招商伊敦”号访青航次游客规模连创新高,从最初的500余人,到11月航次的近900人,不断打破自身创下的年度最大美洲团人数记录。除“招商伊敦”号以外,今年3月初的“欧罗巴2”号豪华邮轮也搭载近500名欧洲游客抵青游览,成为山东近年来规模最大的欧洲旅游团,被央视《新闻联播》等宣传报道。青岛今年9艘次的访问港邮轮数量创开港以来历史新高。
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服务保障精细,全方位提升游客体验
为给邮轮公司良好服务保障,持续提升游客体验,青岛国际邮轮港区服务管理局牵头建立了协同工作机制,邮轮到港前组织召开“船前会”,联合口岸、公安、交通、文旅、海关、海事、边检、气象、引航、港口等各相关单位,制定“一船一策”保障方案,组织开展丰富多彩的欢迎活动,围绕邮轮靠泊、旅客通关、岸上游览等环节细化优化工作措施。针对访问港邮轮的特点以及国际游客的多样化需求,实现船靠即下、便捷通关、24小时全天候登离船等游客及船员服务,同步完善母港外卡取现、货币兑换等金融服务。为保障外籍游客岸上游玩得舒心,邮轮港区服务管理局联合交警部门与地接旅行社建立实时工作对接机制,优化发车时序安排,在中山路、曲阜路等重点路段增派警力指挥疏导,有效解决停车落客拥堵问题,让广大市民、游客共享顺畅出行。
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多条主题线路,游客岸上游丰富精彩
“招商伊敦”号访青航次中,5个在青过夜停留,意味着游客有更加充裕的岸上游玩时间,崂山风景区、青啤博物馆、大鲍岛、中山路、团岛市场、八大关、小鱼山、奥帆中心等不同主题、各具特色的旅游线路满足游客的多样偏好与需求。在青岛啤酒博物馆,游客们亲手参与啤酒酿造,品味源自1903年的德系风味传承。在历史风貌与现代艺术交融的大鲍岛文化休闲街区,游客们沉浸式体验青岛独有的里院文化,感受穿越百年的城市烟火与商贸繁荣。在崂山风景名胜区,游客们观赏并惊叹山海相连、云飞霞飘的壮丽与中国道教文化的神秘。国际游客深入体验青岛文化、欣赏岛城美景、品尝地道美食、购买特产礼品,有效促进了入境旅游消费的提质扩容。
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产业协同发展,绘就邮轮经济新蓝图
在邮轮旅游复苏向好的背景下,青岛积极谋划邮轮产业长远发展。日前,市发展改革委、市交通运输局、市海洋发展局、市文化和旅游局、青岛国际邮轮港区服务管理局联合印发《青岛市邮轮产业发展规划(2025-2035年)》,提出以建设国际一流邮轮旅游目的地为核心,构建“文旅商产”四位一体的现代化邮轮经济体系。近年来以邮轮旅游为核心的邮轮上下游产业链已经悄然踏上突破发展的快车道。入股上海蓝梦国际邮轮,正式进入邮轮运营领域;落户蓝梦邮轮北方总部,成为青岛首个国际邮轮公司区域总部;控股上市公司凯撒旅业,引进北京恒信、中世金桥、国旅环球等邮轮业界头部旅行社,全力开拓营销市场;首次承修大型邮轮“梦想”号,实现产业链上游重要突破;推动青岛邮轮母港公用型保税仓库获批运营,助力做强邮轮保税供船业务;引进国内头部海事人才培养机构北京鑫裕盛落子青岛,建设高水平船员培训中心……青岛正奋力培育邮轮全产业链发展的良好生态。
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从“招商伊敦”号访青航次的圆满收官,到新一轮邮轮产业规划的发布,青岛正站在邮轮经济“量”与“质”双升的新起点,以更加宏伟的蓝图、更加开放的姿态、更加完善的服务,迎接全球游客,打造国际邮轮旅游目的地,推动邮轮产业迈向高质量发展新阶段。
