2017年10月,60多岁的X先生为自己投保《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》,年缴保费1790元,选择10年缴费、10年保障期。今年10月14日,X先生因身体不适入院检查,被确诊为肺癌。11月21日,家属带着理赔材料来到公司柜面提交申请,分公司理赔人员第一时间对接,快速核实案件信息,确认符合产品重大疾病确诊即赔责任。仅4天后,10万元理赔款就顺利到账,为客户后续治疗送去关键支持。
“重疾不等人,理赔要提速”是富德生命人寿青岛分公司的服务准则。此次案件中,从申请提交到赔款到账的高效响应,既源于产品条款的清晰约定,更离不开理赔团队的专业高效。作为面向老年群体的防癌保障产品,《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》针对性解决老年人群健康保障需求,确诊即赔的责任设计让保障“不打折扣”,切实减轻客户医疗负担。
客户家属表示,这笔赔款不仅缓解了经济压力,更让老人对治疗充满信心。富德生命人寿青岛分公司将持续以客户为中心,用有温度、高效率的服务,践行保险保障承诺,为岛城市民的美好生活保驾护航。
