暖心劝阻守钱袋 反诈护航显担当 ——浦发银行威海分行拦截可疑链接电信诈骗

近日，一位60多岁的阿姨险些因一条虚假短信陷入电信诈骗陷阱，浦发银行威海分行大堂经理凭借高度的警惕性和专业的反诈能力，成功劝阻其转账，为阿姨守住了辛苦积攒的养老钱，用实际行动践行了金融机构的责任与担当。

事发当日，一位阿姨急匆匆走进浦发银行威海分行网点，寻求大堂经理帮助。“小姑娘，帮我看一下短信，转账失败怎么回事？”，大堂经理见状，一边安抚阿姨的情绪，一边帮阿姨排查原因。在大堂经理的温和引导下，阿姨拿出手机，展示了一条短信：“您的子女在海外采购高档奢侈品，国际快递运输需支付保证金，点击下方链接即可完成支付，逾期将导致包裹被扣，保证金不予退还。”

看到这里，大堂经理立刻提高警惕，敏锐判断这是一起典型的冒充“国际快递”电信诈骗案件。为了帮助阿姨认清骗局，大堂经理结合高发的电信诈骗案例，逐字逐句为阿姨分析短信中的破绽，正规的国际快递运输根本不存在‘支付保证金’的说法，无论是海关查验还是快递转运，都有明确的官方流程和收费标准，绝不会通过短信发送链接要求转账，这类诈骗短信的核心套路就是利用家属的担心情绪，编造虚假理由制造紧张感，诱导受害人点击陌生链接，而链接背后往往隐藏着木马病毒，一旦点击，个人银行卡号、密码、短信验证码等隐私信息就会被不法分子窃取，进而导致账户资金被盗刷。同时，大堂经理还提醒阿姨，不法分子常常利用老年人防范意识较弱的特点，实施精准诈骗，遇到此类情况一定要冷静，切勿轻信陌生短信和链接。

近年来，电信网络诈骗案件频发，诈骗手段不断翻新，尤其是针对老年人的诈骗套路层出不穷，给群众的财产安全带来了严重威胁。

守护群众财产安全，是金融机构的责任与使命。浦发银行威海分行将防范电信网络诈骗工作融入日常经营管理的每一个环节，多措并举筑牢反诈防线，全力守护广大金融消费者的财产安全。在网点宣传方面，该行充分利用网点LED显示屏、宣传海报、电子海报机等载体，循环播放反诈标语、诈骗案例和防范知识；在大堂设置反诈宣传角，摆放宣传手册，安排大堂经理主动向办理业务的客户，尤其是老年人、新市民等重点群体，讲解反诈知识、发放宣传资料，现场解答客户反诈疑问，帮助客户在办理业务的同时，提升反诈防范意识。

此次成功拦截电信诈骗，不仅为客户避免了财产损失，更彰显了浦发银行威海分行在反诈工作中的责任与担当。下一步，浦发银行威海分行将继续坚守金融初心，完善反诈工作体系，创新反诈宣传方式，强化风险防控能力，持续做好反诈宣传和拦截处置工作，用专业、贴心的金融服务，为广大群众的财产安全保驾护航。