山东
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近日，一老人神色匆匆到我行即墨区蓝村支行办理定期存单取款业务，工作人员杜佳琳在为客户办理业务时发现存单未到期，询问老人取款用途，老人称有急事急需用钱，进行风险提示后仍执意取款。杜佳琳判断该取款可疑，遂向营业主管王填填汇报，大堂工作人员周世恩亦参与询问。经长达半小时耐心询问沟通，客户称孙子与同学产生纠纷，警察与学校老师要求其赔钱并安排人来拿。杜佳琳等人立刻意识到该老人正在遭受电信诈骗并立即报警。随后即墨公安分局接警后立即派员赶赴现场，成功唤醒老人并布控抓获嫌疑人一名。
即墨区蓝村支行员工时刻保持着高度的责任心与警惕心，积极与公安机关在打击电信网络诈骗违法犯罪中协调配合，成功为受害人挽损3万余元，彰显了警银合作、共建共管共治的工作成效。
本文来源：商讯
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朱宝峰_SDHN
